争创全国文明典范城市，南京吹响号角！

去年，全国文明城市创建决战勇创佳绩。

今天，全国文明典范城市创建再攀高峰。

今天上午，南京市委市政府召开创建全国文明典范城市动员大会。 江苏省委常委、南京市委书记、市创建文明城市领导小组组长韩立明出席会议并讲话，市委副书记、领导小组常务副组长沈文祖主持会议，省委宣传部副部长、省文明办主任葛莱出席。

瞄准新目标，铺展新蓝图，

让人民在创建中更有获得感。

南京，

一座奔跑在前列的文明城市，

翻篇归零再出发！

争创全国文明典范城市

要把造福人民作为最终目的

近年来，南京时刻牢记习总书记谆谆嘱托，推动“强富美高”新南京建设取得明显成效，“社会文明程度高”已成为南京的城市标识和鲜明气质。

韩立明指出，创建全国文明典范城市是落实习近平总书记关于精神文明建设和城市发展战略谋划的有力举措，是践行以人民为中心发展思想的必然要求，是继承光荣传统砥砺新时代城市精神的重要抓手。近年来，南京深入推进文明城市创建工作，先后四次获得“全国文明城市”荣誉称号。站在新起点、面对新目标，要以更大决心、更高追求、更实举措，奋力争创全国文明城市的“升级版”。

韩立明强调，争创全国文明典范城市要始终树牢为民导向，把造福人民作为最终目的，让创建的过程真正成为解决好群众“急难愁盼”的过程，成为人民群众得益受惠的过程，成为提高市民素质和社会文明程度的过程。

要深入研究把握全国文明典范城市的目标任务和内涵要求，在巩固原有创建成果的基础上，围绕理想信念坚定、文明程度领先、经济高质量发展、政治廉洁高效、文化繁荣兴盛、社会和谐安定、生态文明建设、治理效能提升、群众高度认可、工作常态长效十个方面深入思考、对照检查、创新探索。

要务实推进全国文明典范城市创建工作，按照“一年抓提升、两年见成效、三年抓巩固”的总体思路和创建工作的重点任务，着力在凝心铸魂、崇德立信、提升城市治理能力、践行新发展理念上走在前。

要加强组织领导，优化工作机制，把开展“我为群众办实事”实践活动与创建工作结合起来统筹推进，市创建领导小组要充分发挥牵头抓总作用，各有关单位要履职尽责，引导全社会广泛支持参与，营造“我知晓、我参与、我奉献”的浓厚氛围，以优异成绩庆祝建党100周年。

聚焦难点痛点

让市民生活更方便更安全更舒心

文明城市创建以人民为中心的创建导向近年来日益突出。

紫君从动员大会上获悉，在创建文明典范城市的过程中，南京将始终把问题导向作为重要工作方法，聚焦城市治理的难点痛点，提升居民小区、背街小巷、主次干道、窗口地区的日常管理水平，抓好市容市貌整治、市政设施管护、社会秩序优化等重点工作，完善城市功能，提升城市品质，让广大市民生活更方便、更安全、更舒心。  

大会上，相关部门围绕城市治理难点、痛点作交流发言。

南京市公安局将推进电动自行车综合治理，在全市设立322个上牌点位，为群众提供登记上牌、遗失补办、规范挂牌等免费、便捷、高效服务，为快递外卖电动车发放专用号牌，强化邮政、环卫电动车行业示范管理，真正把电动自行车治理的过程做成服务群众、保护平安的过程。

市通信行业管理办公室将认真督促指导各电信运营企业梳理责任清单、任务清单；针对营业场所点多量大、人员分散的薄弱环节，加强日常教育培训和监督管理，进一步完善残疾人专用通道、敬老助残爱心服务等设施；稳步推进电梯、地下室等区域无线信号覆盖等民生工程实施，提升行业服务水平，不断提高人民群众的获得感和满意度。

浦口区将以党史学习教育为契机，不断提升和标准接轨的准度、和问题较真的硬度、和群众贴心的温度、和一线捆绑的力度，聚焦群众急难愁盼，向全区人民征集“7个100”微实事项目，并定期向群众公布项目进展、接受群众监督，并将延伸“12345”工作触角，积极探索创新“只投诉一次”工作机制，切实做到一次投诉、一跟到底，问题不解决、服务不断线，不断积极营造共建共享、共融共生的创建格局。

栖霞区仙林街道坚持创建为民，把12345工单投诉作为群众需求的晴雨表，聚焦问题抓整改、聚焦难点抓提升；继续发扬“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮、掉一层皮”的“六皮”精神，列出问题清单，主动对接市、区相关部门和有关企业，一对一跟进、点对点落实。

秦淮区瑞金新村社区将进一步以“绣花功夫”抓社区治理、以“水磨功夫”抓常态长效。运用“大数据+铁脚板”动态调整“红黄蓝灰”四色网格图，实时更新空巢老人、困难群体等各类基础信息；在日常工作中梳理共性问题，形成综合整治清单，实现精准治理。

5位市民坐在会场前排

小细节体现“群众参与度”

在今天的动员大会上，5名坐在会场前排者格外引人注目，他们的席卡并不像其他与会代表一样标注单位，而是写着他们的名字。

“我是2020年度的南京好市民。”26岁的殷学强对紫君说。去年1月31日，殷学强看到南京市防疫志愿者招募公告后，第一时间从河南老家启程返回南京，投身志愿活动。从2月1日至7月14日，他连续参与了多个防疫志愿服务项目，协助窗口单位、社区、医疗机构等开展防疫志愿服务时长累计达1002小时。2020年5月4日，央视新闻栏目《焦点访谈》专题报道了一批优秀的青年志愿者，第一个出场的就是殷学强，他展现出了95后年轻人特有的责任与担当。

殷学强告诉紫君，他是6月1日接到电话通知他来参加会议的，“第一次和市委书记、其他市领导坐在一个会场，心里又激动又自豪。” 殷学强说，“我会更认真地做好志愿服务工作，并带动身边人一起来做志愿者，为南京争创文明典范城市作出我的贡献。”他说。

周仁权是江苏和谐动力集团有限公司党委书记，曾当选过全国模范退役军人，也是“南京市道德模范”提名奖获得者。身为一家物业公司的负责人，在看了南京市房产局的书面交流发言后，他对其中涉及物业管理的相关内容深有感触。

“物业管理关系到千家万户，与文明城市更是息息相关，我认为这些内容写得很实，针对物业管理中存在的弊端，把工作做到了前面。”周仁权说。

鲍鹏是雨花台中学的体育老师，今年2月，他的工资卡突然收到100万元汇款，他毫不犹豫还给了对方，汇款人给他塞了个信封表示感谢，鲍鹏拒绝了。“这不是我的钱，还给你是我应该做的事情。”他被评为“南京好人”。

鲍鹏说，接到参加动员大会的通知后，他二话不说就答应了，“这是一种荣誉，我必须来。”

中建三局员工谢林保因勇救落水者，于2020年10月获评“中国好人榜见义勇为好人”称号；浦口村民刘寿萍因对身患重病养女无私的爱，及积极回馈社会、夫妻俩献血50多次的大爱，当选“南京好市民”。

今天，他们俩第一次走进市级机关大院，走进会场，与市领导和各机关单位代表们一起倾听南京的未来发展目标，了解创建全国文明典范城市的重点。

人民城市人民建，人民城市为人民。

文明城市创建离不开人民群众的参与，邀请先进模范人物代表参会，不仅体现了对模范人物的礼遇，更体现出南京提高群众参与率、建设人民群众满意的全国文明典范城市的决心和气度。

起跑就是冲刺，开局就是决战。

站在新起点、面对新目标，南京正在以更大的决心、更高的追求、更实的举措，团结和动员广大干部群众，凝聚争创全国文明典范城市的强大合力。