“房帮宁”上线，“家门口的房产局”来了

“房帮宁”上线，“家门口的房产局”来了

包括房产业务办理、线上报修等功能，首批在300个小区试点

南报网讯（融媒体记者 顾小萍） 主动响应、快捷推送、精准派单，进一步有效解决群众急难愁盼的居住类问题，由南京市住房保障和房产局精心打造的线上线下相结合的综合性服务品牌——“房帮宁”正式上线。“房帮宁”包括线上房产业务办理、政策咨询、线上报事报修等功能，首批将“走进”300个住宅小区。该品牌架设在南京市房产局官方微信公众号“南京房产微政务”上，市民关注公众号就可使用。

目前上线的“房帮宁”一期功能包括“有事即办”“有问即答”“宁点即查”“知难即帮”四个版块。

“有事即办”版块汇聚了所有涉及公共服务的系统，包括宁小通、宁慧租、智慧家园、人才安居、智慧房安、租赁补贴申请等。

“有问即答”版块将实现三方面功能：解答政策咨询；提供办事指南及咨询电话；提供业务查询功能，含商品房预售许可查询、经纪机构公示、租赁企业公示、房屋结构拆改查询等。

在“宁点即查”版块中，市民可对物业小区、房产中介、租赁企业、商品房在售楼盘进行“点名”，主管部门会根据点名情况，对热度高的企业和小区项目进行线下检查，这将进一步提升行业主管部门日常检查的针对性，形成群众和政府的良性互动。首期上线的点查安排为：在售楼盘目前有112个备查，每月“点查”计划是8个，重点检查无证销售、售后包租、捂盘惜售等。租赁企业目前有749家备查，每月“点查”计划是15个，检查重点是“无理克扣租金押金”等6项。房产中介目前有2014家备查，每月的“点查”计划15个，重点检查阴阳合同、捆绑收费、虚假房源等。首批300个物业小区是目前小区类的备查库，每月“点查”计划是30个，重点检查环境卫生、设施设备、收费公开等。

“知难即帮”版块则包括物业小区报事报修、白蚁防治等。据悉，首批300个试点小区的居民在平台完成实名认证后，就可以通过这个模块直接发起线上报事报修。

“房帮宁”平台的启用是深化拓展党史学习教育，践行“我为群众办实事”活动，落实市委市政府关于提升基层治理能力十项举措的具体措施。“‘您家门口的房产局’就是‘房帮宁’的推广口号，这一品牌是全市房产系统共同打造的服务平台，将通过市区两级联动、形成合力，实现问需于民，问计于民，问政于民。”市住房保障和房产局相关负责人表示，后期“房帮宁”还将引入各类资源，把事关针头线脑、小修小补、日常必需、应急维修等的日常生活需求解决在小区里。