邻里中心，让社区有了“家”的氛围

“餐饮区随时做好清洁，儿童游乐区也要保证孩子的安全……”2月13日，第三届“秦淮区十大杰出青年英才”、南京苏尚生活服务有限公司CEO郁青来到苏尚·扇骨里邻里生活中心检查，边走边叮嘱负责该门店的店长。有了扇骨里邻里生活中心，周边居民在家门口就能享受到“一站式”便民服务，社区有了“家”的氛围。 

走进扇骨里邻里生活中心，记者发现这里就相当于一家“小型综合体”，不仅提供电信、理发、家政等便民服务，还有24小时警务自助区，居民可以进行签注、身份证等自助办理。郁青介绍，他们针对周边老年人较多的特点，设置了助餐点、护理床位、老年文化培训等场所。“这个模式也是政企相结合的一个全新尝试。整体上还是定义为一个共享的大楼，在尽可能保持营收平衡的情况下，把与社区居民的交互做起来。它不像以往做的一个个项目，这是一个一站式的服务中心，周边居民来休息也好、参加活动也好，有足够的空间和场地。”另外，他们平时还会与街道一起开展党员活动、文体活动和公益活动，提升居民幸福感。比如，妇女节插花、你的故事我的菜、小小网格员、国画展、亲子包糯米团等“社区开放日”品牌活动。每次活动参与人数爆棚，居民笑称这里成了他们的“第二个家”。 

六七年前，这里还是一片棚户区。如今的社区邻里中心，变成了老百姓家门口的一道风景线。在扇骨里社区居住了20多年的市民高先生告诉记者，这里地方虽小，但走一圈却是琳琅满目，处处有惊喜，一楼为社区服务大厅和社区商业，二楼是党群服务中心，三楼是居家养老服务中心。其中，在“社区工坊”里有理发、家政、维修等中老年人钟爱的便民服务，简餐、咖啡、鲜花绿植等小店则是清一色年轻人“心水”的潮牌。“这个空间把社区服务、商业经营和艺术元素融合在一起，我们进行了‘反差萌’的设计，让这里成为年轻人打卡地的同时，又营造一种各取所需、其乐融融的‘家文化’。”郁青说，苏尚旗下现在已经有了8家社区商业综合体，而目前扇骨里邻里生活中心是她觉得最成功的一家，也是全国首家集“街道党建、政务、文化、公益、标准化社区商业中心和社区康养”等多功能于一体的社区综合服务中心，2019年获得了“全国社区综合服务中心创新示范工程0001号”荣誉，同时这里还是“巾帼创业孵化基地”。 

而这样一个“小而精、小而美”的邻里中心就是“85后”海归女性创业者郁青带着团队和秦虹街道联合打造的。据悉，在荷兰留学期间，郁青发现国外的社区综合配套非常丰富也很暖心，让人有一种就想“窝在社区”的冲动。而当时国内这方面的专业化服务才刚刚开始，缺乏统一规划，也缺乏邻里互动的体验感。“正因这种切身体验，我非常想把这一理念带回国内，让我们国内更多的家庭和妇女儿童受益，也成就自己从小的梦想。” 

现在，郁青的工作不仅仅局限于在社区商业，而是把焦点放在社区营造上，关注“一老一小”“家文化”等，带动他们以及家人参与活动。她认为，这些文体娱乐活动，在增进居民身心健康的同时，也会让社区精神面貌得到提升。

在这些年的学习探索中，郁青发现南京愈加重视社区营造，越来越多的年轻人愿意参与其中，此外，随着对社区居民的深入了解，该行业细分板块也更多了，力求最大程度满足周边老百姓的需求。记者获悉，我市计划2022年底新建、改造完成20个“一刻钟便民生活圈”。到2025年底，新建或改造完成80个“一刻钟便民生活圈”，并形成一系列可复制可推广的成熟经验做法。 

目前郁青还和朝天宫街道一起探索明瓦廊幸福街巷的微更新项目，争取将明瓦廊打造成中华第一商圈中的“中华第一街巷”。

南京日报/紫金山新闻记者 余梦迪 通讯员 施芙萱

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