江苏南京：贴心服务，保障呼吸道疾病患儿就诊

记者探访南京多家社区卫生服务中心

贴心服务，保障呼吸道疾病患儿就诊

□ 南京日报/紫金山新闻记者 王婕妤

“5分钟走到医院，挂好号两分钟进入诊室，化验、取药一系列过程非常快，还能输液，很方便。”昨天上午9时，徐娟带着9岁的女儿来到家门口的雨花台区赛虹桥社区卫生服务中心，快速、便捷的就诊缓解了徐娟的焦虑。

近期呼吸道疾病高发，流感、腺病毒、合胞病毒等多种病原体共同流行，引起不少儿童高烧咳嗽，令家长揪心。连日来，我市基层医疗卫生机构以贴心服务，保障儿童就诊需求。昨天，记者实地探访了多家社区卫生服务中心。

家门口治疗方便又省心

走进赛虹桥社区卫生服务中心，记者看到，在儿科门诊诊室，家长带着孩子顺畅而有序地就诊。“女儿昨晚突发高烧咳嗽，第一时间就想到了家门口的社区卫生服务中心。”徐娟告诉记者，一家老小平时看病，总会先到社区医院。

离家近、方便且诊疗服务好，是徐娟一家信任基层医疗卫生机构的重要原因。“来了就看病，基本不用排队，节约了很多时间。身体的小毛病，这里基本都能看，效果不错。”徐娟告诉记者，平时哪怕候诊也最多十分钟。

当天，正是赛虹桥社区卫生服务中心副主任唐金华的儿科门诊时间。“进入呼吸道疾病高发期，儿科门诊量翻了一番，我们也积极应对，落实分级诊疗。”唐金华告诉记者，在加派医护力量之余，目前中心周一至周日，每天都有儿科门诊，以保障就诊儿童的及时诊疗。

多项服务保障全面又贴心

为方便患者家门口就诊，近日，南京市卫健委及时向公众公布最新南京地区提供儿科诊疗服务的基层医疗卫生机构开诊情况，并附上儿科输液服务名单。梁英就是看到这则消息后，带着孙女前往家门口的建邺区南湖社区卫生服务中心就诊，“这里人不多，不用排队，也能相对减少交叉感染的风险。”

而在赛虹桥社区卫生服务中心，记者看到，输液室还贴心为孩子设置了专门的雾化设备和输液区域，提升儿童的就诊体验。“连续来输液几天了，一般来说孩子很难安静输液，但在这个儿童雾化机上，他一边雾化、输液一边看一些益智的动画片，也没那么难受，感觉时间过得很快。”带着儿子来输液的钟浩告诉记者。

据了解，不少社区卫生服务中心在提供儿科服务的基础上，还开展呼吸道相关检测检验，包括流感、肺炎支原体等病原微生物核酸检测等，帮助孩子快速精准治疗。“作为市儿童医院基层儿科孵化基地，中心还可以提供儿童医院的中医药制剂，中西医结合诊疗可基本满足患儿需求。”唐金华介绍。

联动转诊及时又安心

积极推进的分级诊疗缓解诊疗高峰带来的压力，而上下联动的医联体建设，也让患儿就诊更省时省力。“肺炎支原体感染后，儿童医院做了相关治疗，目前在恢复期，我们就直接来到社区复诊，还能带着儿童医院的检查结果直接来就诊。”昨天带着女儿来到秦淮区蓝旗社区卫生服务中心就诊的赵兵告诉记者，三甲医院和基层医疗卫生机构的联动，让家长安心省心。

“孩子出现流感症状，在家观察，怕耽误孩子病情。带孩子去医院，又怕交叉感染。”很多家长左右为难。到底在什么样的情况下，家长才需要带孩子到医院去呢？省人医急诊与危重症医学科主任陈旭锋教授建议：“当孩子出现发热高于38.5℃，持续超过3天；出现呼吸急促或困难；咳嗽剧烈，咳痰带血；剧烈头痛或明显胸痛等症状的时候，家长就要特别注意了，一定要及时带孩子到医院就诊。”