韩立明调研全市信访工作

6月4日下午，市委书记韩立明专题调研信访工作法治化推进情况，督导群众反映问题、上级督办件办理工作。她强调，要深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》各项规定，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，更好维护群众合法权益。

今年以来，全市信访系统以信访工作法治化建设为抓手，扎实推进信访突出问题专项攻坚，加快信访信息化建设，重点领域信访量持续下降。在市信访局，韩立明察看正在建设调试的南京智慧阳光信访大数据综合指挥平台，详细了解各项功能模块，并调取近期群众通过书记信箱等渠道反映的信访事项以及部分重点领域信访件，跟踪处理进展。她说，群众的每一次来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼，也一定程度反映出我们工作中的薄弱环节和短板。所有从事和参与信访工作的同志都要深刻认识其中的政治性和人民性，始终牢记信访工作的首义在于时刻把自己看成人民的一员，用心用情做好“送上门的群众工作”。

随后，韩立明专题听取了市信访局关于当前信访形势和信访工作法治化推进情况的汇报。她指出，法治是预防和化解信访矛盾的最有效方式。推进信访工作法治化，目标任务是群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要严格落实“五个法治化”和“四个到位”的工作要求，扎实推进各项重点任务。一是源头治理要更主动，坚持依法决策、依法办事，深入纠治和查处信访事项背后的作风问题和腐败问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实领导干部接访下访要求，推动矛盾发现在早、解决在小、化解在萌芽状态。二是受理办理要更有效，对信访人反映的事实和诉求要认真分析甄别、精准转送交办，督促有关方面严格按时限和程序办理，严格信访事项复查复核，确保程序规范、实体到位、事心双解；要加强宣传引导，做好政策解释和教育疏导工作，信访过程中给予群众的答复意见必须高度负责、审慎细致。三是信访秩序要更规范，引导群众依法逐级走访、文明理性表达诉求，依法打击极少数以信访为名的违法行为。四是化解责任要更压实，充分发挥联席会议办公室职责作用，紧盯信访积案、领导包案、越级访、重复访等重点事项，加强提醒督促通报，有力有效推动信访事项化解到位。

市领导徐锦辉、黎辉参加。

内容来源：南京日报/紫金山新闻记者 倪缪康