迟到的诉讼费

“感谢巡察组的帮助，让我终于拿到了诉讼费，实实在在保障了我们老百姓的权益。”近日，在接到六合区委第一巡察组电话回访时，市民柳先生感激地说道。

此前，在市区联动巡察法院系统过程中，六合区委第一巡察组发现自2020年以来，共有27名群众拨打“12345”热线反映区法院“退费慢”“退费难”等问题，催促法院退还诉讼费。

为找到问题根源，巡察组高度重视，对相关工单进行梳理分析，并选取最近的一起投诉进行走访调研，面对面倾听群众诉求。经了解，2023年5月，投诉人柳先生作为一起诉讼案件原告，在案件受理时预缴了诉讼费2900元，后因与被告达成庭外和解，区法院作出准许撤回起诉、案件受理费减半收取的民事裁定。按照相关规定，诉讼费应当在法律文书生效之日起15日内退还，但是过了一个多月，钱还是没退还到位。

经查，5000元以下的诉讼费退费，由法院承办人发起申请并上传材料，经庭长审核后，流转至财务部门审核发放。柳先生的诉讼和解后，承办法官没有及时跟踪办理，致使退费事项耽搁了下来。“原告人提供的银行卡号有误，汇款没有成功，再加上平时案子比较多，一忙起来就没有继续跟踪了。”该法官解释道。

巡察组向区法院作了反馈，要求就此问题深查根源、立行立改、加强监管，真正把群众“急难愁盼”当作分内事来办对办好。区法院举一反三进行整改，组织开展费款管理相关培训，进一步强化服务意识，对群众诉求及时受理、及时处置、及时了结；加强政策宣传，立案时就告知当事人退费事宜，收集核对账户信息，裁定下达即启动退费程序，由“按部就班退费”甚至“被动退费”转为“主动退费”；同时强化监管，定期梳理诉讼费退还情况，及时跟踪提醒，着力提升群众对法院司法服务的满意度。

通讯员 郑雅丽 桂世喆 记者 祝东秀

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