消费挖潜多从“场景”着手

□ 张 晨

8月29日，2024中国（南京）首发经济发展大会暨“首创金陵”主理人品牌推介会举办，21家首店代表品牌和载体签约，多维度“刷新”消费者体验，标志着这一利用场景要素激发消费潜能的经济新形态得到市场认可。

消费场景是指特定的消费情景、场合和形态，其中包含了与消费行为相关的一系列要素。消费来源于需求，人们的需求如今正越来越多地与场景结合，从而使得消费行为越来越离不开场景要素。

场景是开启消费增长大门的钥匙。南京此次首发的《大梦·红楼》沉浸式展演中，观众以曹雪芹的视角步入一场60分钟的太虚幻境之旅，独特的场景体验让观众仿佛穿越时空，在此过程中，观众不再是旁观者而是参与者，他们的情感被激发，对周边产品的消费欲望也随之点燃。场景为消费者带来全新的感官体验，打破了传统消费对于情景、场合和形态的限制。场景的营造，不仅为消费者提供了优质的产品和服务，更创造了情感共鸣，让消费者在消费过程中获得精神满足。

在营销活动中创新应用场景，比传统营销更易将信息触达消费者。“场景＋产品”往往有着1＋1＞2的效果。一方面，独特的消费场景可以赋予产品更多的情感、文化和体验价值，使产品更具竞争力；另一方面，场景可以帮企业更好地了解消费者需求，企业可以透过消费场景观察消费者的行为、喜好和需求，从而为产品的研发、设计和营销提供更加精准的依据。

数字经济时代，随着互联网、大数据、人工智能等技术的飞速发展，数字化消费场景不断涌现。如线上购物平台通过虚拟现实技术打造沉浸式的购物体验，让消费者仿佛置身于真实商场中，更直观地感受商品的外观、性能等特点。社交媒体也越来越成为重要的消费场景，品牌通过在社交媒体上发布精彩的内容吸引消费者关注，引发消费者的互动和分享，从而扩大品牌的影响力，促进产品的销售。

如今，人们的情感、价值和审美取向越来越趋向于个性化、多元化，要求消费场景也要更加个性和多元，只有不断创新消费场景，才能满足当今人们的消费需求，促进消费行为的产生。当前经济形势下，应充分认识到消费场景的作用和意义，在提供更优质产品和服务的基础上，积极通过搭建新奇、有趣、富有创意的消费场景寻找新的消费增长点、激发消费潜力，为经济发展注入新的活力。