玄武城管：监管与服务并举 有效推动新业态发展

无人洗车场凭借24小时营业、自助便捷操作、高效洗车流程及价格透明等优势，广受车主欢迎，有效节约了车主时间并降低了传统洗车店运营成本。然而，伴随其快速发展，管理问题也日益凸显。玄武区红山街道城管执法中队为促进这一新兴业态健康有序发展，采取了一系列管理举措。

在监管方面，针对无人洗车场所实施更为严格的监管措施。城管执法人员定期组织专项检查活动，全面审核洗车点的经营许可、污水排放是否符合标准，复核清洗场所的备案登记情况，并严密监控油污淤泥及洗车废水是否经过二级分隔沉淀处理流程。此外，将严厉查处占道洗车、擅自倾倒洗车废水的行为，以保障道路及环境的清洁不受影响。同时，检查还将涵盖道路两侧晾晒、吊挂物品是否符合城市容貌管理规定，以及垃圾分类容器的配置状况。

同时，城管部门也不断优化服务。有无人洗车场商家表示：“在场地建设初期，因不熟悉各项证件办理流程而感到困扰，是城管的执法队员来手把手指导我们，证件很快就办好了。”不仅如此，城管部门还鼓励商家引入智能化管理系统，实现远程监控与故障预警，提升运营效率。同时，加大对洗车场经营者的培训力度，旨在提升其服务理念和专业技能，从而为消费者提供更加优质的服务体验。

在执法监督方面。对于发现的不规范经营行为，执法人员将采取拍照取证的方式记录，现场进行教育引导并即刻要求整改。针对那些拒绝整改或整改不符合要求的洗车场，执法人员将采取严厉的查处措施。此外，加强日常监督管理工作，构建长效机制，定期进行检查，并严格执行“门前三包”（即包卫生、包绿化、包秩序）责任制，确保各项规定得到有效落实。

下一步，红山街道城管执法中队将突出重点，从严执法。针对不规范经营情况进行依次拍照取证，现场对经营户进行教育和引导，督促立即整改；对当场不整改或整改不符合规定的洗车场进行严肃查处，绝不姑息迁就。同时，加强监督，巩固成效。加强对辖区内洗车场的日常监督管理，建立长效机制，定期或不定期进行检查，严格落实“门前三包”责任制，杜绝占道洗车等违法行为，切实提高辖区市容市貌和环境质量。

图文来源：通讯员 陈涛 沙琮溪

编辑：许玉洁

校对：熊向宁

审核：苍淑珺